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成功績效管理的關(guān)鍵因素是什么

來源：m.catsplaza.com 發(fā)布時間：2020/12/23 18:00:10

    成功績效管理的關(guān)鍵因素是什么
    績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心工作之一，是體現(xiàn)企業(yè)文化的具體舉措。如何做到成功績效管理？我們該注意哪些因素？如何使績效管理成為企業(yè)文化的最終詮釋？四川企業(yè)管理培訓班結(jié)合十多年的管理咨詢經(jīng)驗，歸納總結(jié)的六項關(guān)鍵因素：
    一、績效管理定位
    大多企業(yè)提到績效管理，自然而然的就會想到員工考核，然而把績效管理等同于員工考核，早已不能適應現(xiàn)代人力資源管理的需求，更不能適應當今企業(yè)的生存環(huán)境?？冃Ч芾聿荒芫窒抻谠u估與考核，而應該建立系統(tǒng)的績效管理思維。企業(yè)的的使命是基點，考核評估方法和管理過程是手段，及時的績效反饋是改進的前提。企業(yè)為完成企業(yè)使命，實踐企業(yè)文化的價值理念，就需通過把企業(yè)目標、團隊目標和個人目標整合一致，對員工的所有活動實施過程管控和結(jié)果評估才是成功績效管理的內(nèi)涵。
    所以要將績效管理從以往的單一思維上升到系統(tǒng)性的整體思維，從管理工具層面提升到企業(yè)文化價值取向的理層面，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來制定績效管理體系?？己藛T工并不是績效管理的目的，提升整體績效才是根本。
    從長遠發(fā)展的角度來看，想要有力地推進企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標的績效管理，需要整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源，而且需要公司核心決策層的全力投入。只有當績效管理成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，只有高層融入到績效管理的過程中，績效管理才能從狹隘的考核認識提升到績效全程管控認識。
    二、制定績效規(guī)范和有效的評估方法
HR經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的實際情況對現(xiàn)有的績效管理體系進行審核，調(diào)整不合理的內(nèi)容并給出相應的解決方案或意見。若公司目前尚未建立完善的績效管理體系，可以重新組織制訂績效考核管理機制，確立企業(yè)經(jīng)營目標、績效指標的分級系統(tǒng)，明確業(yè)務(wù)考核任務(wù)以及相關(guān)獎懲制并展開有效的內(nèi)部溝通。必要時，可以借助專業(yè)的企業(yè)管理咨詢公司進行協(xié)助。無論采取什么方法，完成高層管理者和全體員工認可的績效管理體系，才是最終的目的。
三、明確獎懲機制
    績效管理要制定明確的評估結(jié)果使用標準，符合標準的獎懲措施必須在每次評估后兌現(xiàn)。管理學中常常提到的“胡蘿卜加大棒”的激勵措施，就是獎懲措施。具體的績效管理實施中，在溝通程序上，上級與下級之間需對獎懲結(jié)果進行充分溝通。公平公正、言而有信是績效管理機制能夠得到有效貫徹的靈魂。拋離績效管理的規(guī)定，管理者隨意性大，不守承諾，親疏遠近的行為會使績效管理方案受到質(zhì)疑、失去信任、遭到抵制。
    四、實施周期性績效評估并及時反饋
    績效管理不應該成為一種儀式，僅僅只有年底進行考核評估。HR部門需牽頭組織公司各級管理者，積極地對公司各部門、各條線直至員工個體的績效進行過程性評估和持續(xù)性監(jiān)控，并確保將評估結(jié)果與監(jiān)控記錄及時反饋到績效目標的責任主體。企業(yè)績效評估的重點是在關(guān)注客戶需求基礎(chǔ)上關(guān)注經(jīng)營指標，關(guān)注部門過程績效實現(xiàn)，明確績效改善重點并加以推動，從而達到改善業(yè)績的目的。如果管理者不能平時不聞不問，等到年末終了時隨便考核一下，才發(fā)現(xiàn)這里有問題、那里也不妥，員工不滿意，績效上不去，但從時間上來看已經(jīng)沒有機會在改正，達不到績效管理為公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)績效服務(wù)的目的。
    五、進行必要的知識和技能培訓
    人力資源管理部門需要對企業(yè)績效管理者進行全面的評估，判斷其是否具備足夠的知識和技能，同時對照所在部門、所在崗位的要求組織開展員工所需的各項知識技能培訓，并通過對培訓的有效評估，確保參加培訓的員工實現(xiàn)認知轉(zhuǎn)移、行為改變，最終達到績效提升的目標。
    六、提升員工個人潛能，培養(yǎng)心智健全富有情商的勝任者。
    績效管理除了要關(guān)注知識、技能等員工顯性的素質(zhì)以外，更要關(guān)注員工的愿望、特質(zhì)、動機、身體素質(zhì)、社會角色、自我認知等潛能型的素質(zhì)。能不能適應完成新形勢和環(huán)境下完成任務(wù)的需要，引導員工樹立正確的價值觀、良好的愿望和堅定的信心、，更好地勝任崗位要求，推進績效管理、提升員工業(yè)績、提高組織績效和社會績效。
    企業(yè)文化是理念的先導，績效管理是具體的措施，此二者的協(xié)調(diào)平衡就能真實地反映出企業(yè)管理的水準，也能表現(xiàn)出企業(yè)管理者的專業(yè)能力與價值。
    我們在此提醒廣大業(yè)主，在選擇成都企業(yè)培訓時，一定要是正規(guī)專業(yè)，正所謂“一分錢一分貨”，品牌的力量，是產(chǎn)品的實力保證！

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