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成都企業(yè)培訓(xùn)教你的老板要用市場的方式管理企業(yè)

來源:m.catsplaza.com 發(fā)布時間:2020/5/12 12:45:51
    成都企業(yè)培訓(xùn)教你的老板要用市場的方式管理企業(yè)、一個客戶的銷售下滑,和我一起討論對策。調(diào)查了這個企業(yè)的情況后我發(fā)現(xiàn),這個公司有幾個不同產(chǎn)品,而所有產(chǎn)品的銷售計(jì)劃都是由一個銷售總監(jiān)做的,總監(jiān)做出銷售計(jì)劃后再交由下面的各個銷售部門執(zhí)行。我問為什么這樣做?老總的解釋是銷售總監(jiān)是公司里最能干的人,同時又是對公司最熟悉的人,他來做計(jì)劃能夠保證不遺漏任何的銷售機(jī)會。
    和銷售總監(jiān)談話后我發(fā)現(xiàn),一方面他非常強(qiáng)調(diào)公司統(tǒng)一指揮的重要性,認(rèn)為現(xiàn)在由他一人做全面計(jì)劃是非常必要的,另一方面又不斷抱怨自己的時間不夠用,他沒有辦法了解和管理足夠多的事情。他掛在嘴邊的話是:如果再多給我一周時間,我能把計(jì)劃做的更好。而在總監(jiān)沒日沒夜加班的同時,他部門幾十個員工經(jīng)常不知道要干什么??偙O(jiān)的計(jì)劃沒有排出來之前,他們能做的事情就是等待。
    這是一個典型的例子,在很多企業(yè)我們都能遇到。企業(yè)里有幾百個腦袋,但我們只使用其中的一個。而這一個大腦就往往變成了企業(yè)的瓶頸。市場的信息,產(chǎn)品的信息,客戶的信息,渠道的信息,員工的信息都要匯集到這一個大腦,這個大腦接受和處理信息的速度和質(zhì)量就決定了這個企業(yè)的發(fā)展速度和質(zhì)量。而企業(yè)之所以這樣做,是因?yàn)槔习逑嘈拧敖y(tǒng)一計(jì)劃”很重要,相信統(tǒng)一計(jì)劃能帶來優(yōu)化;而要做好統(tǒng)一計(jì)劃,最好的辦法是把計(jì)劃權(quán)統(tǒng)一到一個人手中,有時是老板自己,有時是老板認(rèn)為最能干的某一個人。
我的博士論文是研究市場經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)哪個更好的。在上個世紀(jì)八十年代,走計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還是市場經(jīng)濟(jì)之路,在中國還是一個沒有完全確定的事情,因?yàn)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì)有它非常誘人的一面,就像前面我們看到的那樣。但我的研究告訴我,雖然計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的邏輯好像是對的,其實(shí)際執(zhí)行結(jié)果肯定是糟糕的
    為什么計(jì)劃經(jīng)濟(jì)無法實(shí)現(xiàn)其理想的結(jié)果?因?yàn)橛?jì)劃經(jīng)濟(jì)假設(shè)中最重要的一個前提在任何國家,任何地區(qū),任何企業(yè)都不可能實(shí)現(xiàn),那就是讓一個大腦掌握所有的信息。我們即使再添加多少信息員,添加多少做計(jì)劃的人,添加多少功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī),企業(yè)里和市場上的信息永遠(yuǎn)無法讓一個大腦全部擁有,因?yàn)閷?jīng)濟(jì)或企業(yè)來說最重要的信息(例如客戶需求及其變化)往往無法表達(dá),無法變成文字或數(shù)字,因此也就無法集中。
    很多人相信計(jì)劃的萬能。但萬能的計(jì)劃不可能成功。不能成功的另外一個根本原因,是任何不是一個人自己制定的計(jì)劃在執(zhí)行的過程中都會被大打折扣,誰都不愿意“被計(jì)劃”。國民經(jīng)濟(jì)管理是這樣,企業(yè)管理也是這樣。為什么很多企業(yè)在大喊要提高執(zhí)行力?是因?yàn)檫@些企業(yè)沒有執(zhí)行力。而沒有執(zhí)行力的原因往往不是員工不敬業(yè),而是上面根據(jù)計(jì)劃要求他們做的事情是他們根本沒有興趣的事情。如果企業(yè)不能從“誰來做計(jì)劃”這個根上解決問題,所有關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn)都是無用的。
    我給前面例子中那個老板的建議是“用市場化的方式管理企業(yè)”。
什么是市場化的管理思路?就是想盡一切辦法,推動和利用每個員工的力量來幫助企業(yè)發(fā)展,而不是把希望寄托在某一個超人的超級計(jì)劃能力上。
    如何做到市場化的管理?戰(zhàn)略上,老板/老總要給出清晰的戰(zhàn)略方向,確定做什么,不做什么。組織結(jié)構(gòu)上,要打破大一統(tǒng)的格局,盡量讓不同的(例如按產(chǎn)品劃分的)業(yè)務(wù)部門互相之間沒有牽扯,盡量減少不同業(yè)務(wù)部門之間協(xié)調(diào)溝通的必要,盡量降低每個業(yè)務(wù)部門的復(fù)雜性。人員安排上,盡量讓更多的人負(fù)起全部的責(zé)任,包括計(jì)劃的責(zé)任,而不讓他們僅僅做執(zhí)行者。最后并不是最不重要的,要為每個人,至少要為關(guān)鍵人員/人群設(shè)計(jì)好激勵機(jī)制,讓他們愿意為了自己的利益而努力工作,而不是因?yàn)橐瓿捎?jì)劃而工作。而老總自己,則要從一個萬能的計(jì)劃者,變成一個指引方向者,協(xié)調(diào)者和激勵者。市場化管理并不是完全不要計(jì)劃,而是用很多實(shí)在的小計(jì)劃取代一個遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的大計(jì)劃。希望四川企業(yè)管理培訓(xùn)班介紹的以上的內(nèi)容對大家是有幫助的。如果大家還想知道更多的信息,那就請繼續(xù)等待小編的分享吧